Film produit Stop Motion
Study Case Le Tutoriel x Infuse Films
Comment simplifier et accélérer la gestion des AT/MP (Accidents du Travail / Maladies Professionnelles) avec la solution Ouibi Safe ?
La problématique
- Complexité administrative :
- Besoin de transmettre des documents précis (SIRET, accès Net-Entreprises, liste d’utilisateurs).
- Gestion des échanges avec l’assurance maladie (courriers de prise en charge, refus, notifications de rente IPP).
- Délais et suivi :
- Nécessité de saisir les accidents « sans délai » pour éviter les retards.
- Centralisation des envois vers un seul contact
- Manque d’autonomie ou de clarté :
- Besoin d’un support pour la configuration initiale (« N’hésitez pas à nous solliciter »).
- Volonté de fluidifier le processus (« gestión fluide et efficace »).
La solution apportée par Infuse Films
- Pédagogie immersive :
- Explication claire des étapes indispensables (transmission des SIRET, création des accès Net-Entreprises, liste des utilisateurs).
- Script centré sur les actions immédiates (« Envoyez « , « Saisissez sans délai »).
- Réduction des frictions administratives :
- Centralisation des processus (un seul interlocuteur, une plateforme unique).
- Mise en avant des points de vigilance (courriers de refus, notifications IPP) pour éviter les erreurs.
- Autonomie et efficacité :
- Encouragement à l’utilisation proactive (« Restez vigilant », « N’hésitez pas à nous solliciter »).
- Validation des bonnes pratiques pour une gestion fluide des AT/MP.
Impact stratégique
Ce tutoriel renforce l’adoption de la solution en :
- Rassurant les utilisateurs via un cadre structuré.
- Accélérant le temps de prise en main (réduction des appels au support).
- Préparant le terrain pour explorer d’autres modules (statistiques, analyses).
